Refund policy
Política de Cambios y No Reembolsos
En LIMÓN – tienda para mamás y bebés, trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra clara y confiable. Te recomendamos leer atentamente esta política antes de realizar tu compra.
Cambios
Aceptamos cambios únicamente dentro de los 10 días corridos posteriores a la fecha de entrega del producto, exclusivamente en los siguientes casos:
- Producto dañado
- Producto roto
- Error en el despacho (producto incorrecto)
Para que el cambio sea aprobado, el producto debe:
- Estar sin uso
- Encontrarse en su estado original
- Incluir su empaque completo
Condiciones del cambio
- El cliente debe acercar el producto personalmente a nuestra oficina en Asunción.
- No realizamos retiros a domicilio ni gestionamos envíos de devolución.
- No se aceptarán solicitudes fuera del plazo establecido.
- Todo cambio está sujeto a revisión y aprobación por parte de nuestro equipo.
No realizamos reembolsos
En LIMÓN – tienda para mamás y bebés, no realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
En caso de corresponder, el producto será reemplazado por:
- El mismo producto, o
- Uno equivalente, según disponibilidad de stock
Productos sin cambio
No se aceptan cambios en los siguientes casos:
- Productos en promoción u oferta
- Productos de uso personal
- Productos dañados por mal uso del cliente
- Solicitudes fuera del plazo establecido
Revisión del pedido
Te recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo.
Si detectas algún problema, contáctanos de inmediato para poder asistirte dentro del plazo correspondiente.
Contacto
Para consultas relacionadas con cambios, puedes comunicarte con nosotros a:
📧 soportetiendas.paraguay@gmail.com